受疫情影响，各行各业都不可避免地遭受到了前所未有的冲击，但总有一些人能够冲破藩篱，创造出一番令人惊喜的天地。

　　2月，正山堂总公司针对疫情发布《正山堂“居家喝茶”线上线下鼓励政策》，倡议广大合作伙伴在非常时期，积极分享茶叶知识、茶与健康、茶与生活等。

　　疫情期间，杨华结合公司的线上营销方案，带领团队建设自己的抖音号，进行了多场品牌文化宣传的直播，现抖音单视频点击率有上千人次，微店也架设成形，利用朋友圈和嵌入其他咖级公众号，进行链接推广。

　　同时，疫情期间实体店无法正常营业，李娜积极组织茶艺师进行线上分享、社群营销，保持良好的工作状态。

　　疫情期间，随州正山堂专卖店积极利用微信群，多次进行语音分享红茶知识，轻松愉快的分享氛围，得到了茶友们的认可。

　　在疫情期间，积极响应公司提出“居家饮茶”线上线下相结合的销售模式，给自己打开另一扇门，利用朋友圈宣传公司产品配合抖音直播将线下客户引流至线上。

　　疫情期间，朱姝从实体店转战线上，探索线上销售的空间，通过建立微信群，在群里分享茶叶知识，展现茶艺师的专业能力，提高客户的信任度与好感，认可茶品，从而提高成交量！

　　疫情期间，王逸杰坚持在抖音上传原创视频，将个人爱好与茶相结合，吸引了一批志同道合的客户。利用抖音商品橱窗功能，展示产品，为客户提供便利。

　　疫情期间，朱双积极利用微信朋友圈及抖音进行宣传，并联系跑腿公司，做到不开门照常营业，让顾客更加信任，也带动了门店的生意和口碑！

　　发朋友圈时产品信息、价格完整，让新老顾客都能轻松地通过价位找到自己想要的茶叶。发抖音时，定位店铺，增加用户信赖的同时也吸引一部分新客户。

　　疫情期间，开展线上学习群，邀约感兴趣的客户加入，每天学习分享，打卡喝茶送礼品。并拍摄视频教客人如何在家泡出好茶。

　　开业以来采用了多种经营模式，线上线下一起抓，积极利用网络平台，在抖音、微信上对公司和品牌进行宣传。另外，积极联系老客户，采用无接触式服务，努力开拓新的市场需求。

　　疫情期间，积极整理公司优秀文案及资料，通过朋友圈传播，保持微信自媒体的曝光度，让客户感受到“线上逛街”的熟悉感，及时做好服务，产生销售。

　　积极参与总公司关于《援助地方战役倡议书》爱心捐赠，将爱心茶礼实实在在送到社区战疫一线人员手中，得到了一众茶友们的支持与认可。

　　疫情初期，做好“共防疫、守健康、常饮茶”的自饮市场问卷调查，维护客情关系，及时做好主推产品，满足居家办公，宅家喝茶的市场需求。